shopline独立站邮件提醒和弃单通知设置方法

邮件提醒设置

1. 进入通知设置页面：登录 Shopline 后台，点击左下角的 “设置” 页面，再进入 “通知” 选项1.
2. 编辑订单通知邮件1 :
   • 选择通知类型：在 “订单” 板块，可以看到各种订单通知邮件类型，如订单确认邮件、发货更新邮件等，点击你想要编辑的通知类型进入编辑页面。
   • 添加品牌元素：在 “品牌 logo” 栏上传 logo 图片，可在右侧预览邮件效果。还可以修改邮件标题和内容，以及选择动态文本，如订单号、客户名称、店铺名称等，也可添加跟踪号以便客户查询物流状态 。
   • 调整按钮样式：修改按钮文本时，还可点击颜色索引改变按钮颜色和按钮文本颜色。
   • 插入客服邮箱：插入客服邮箱地址，以便客户有问题时能及时联系。
   • 保存更新：修改完所有信息后，点击右下角的 “更新” 按钮，可在页面右侧预览定制后的内容。

弃单通知设置

1. 确认计划与模块：在 Shopline 后台右上角点击 “hello, ooo>my subscription & billing”，查看店铺的计划和模块，确保店铺有电子商务和社交商务计划以及再营销模块，这是弃单通知功能所需的.
2. 安装相关功能：如果店铺使用的是基础、高级、高级版、O2O、企业版或跨境计划，需进入 “apps>apps store” 安装弃单通知功能.
3. 编辑通知内容：在 “settings>custom notification” 的 “member” 标签下，点击编辑 “abandoned cart notification”，选择 “email” 标签，点击 “edit” 开始定制通知内容.
4. 选择通知方式：在 “settings” 部分，选择通过电子邮件发送通知.
5. 保存设置：点击右上角的 “save” 保存更改.
6. 自动发送设置 ：
   • 进入设置页面：从 Shopline 管理面板进入 “settings>notifications”，在 “customer email notification” 部分找到 “abandoned checkout recovery”，点击 “advanced settings”。
   • 配置发送参数：启用 “enable send abandoned checkout email reminders automatically”，系统将自动发送邮件给客户。设置邮件接收者，可选择弃单邮件订阅者和所有弃单客户等选项。
   • 编辑模板与延迟设置：编辑默认模板，或点击 “add a template” 创建新模板，设置发送延迟，并可包含相关折扣码等信息。模板添加后将自动启用，点击 “send settings” 修改邮件发送设置，点击 “change template” 打开模板编辑页面，可添加品牌 logo、编辑邮件内容等，完成后点击 “update” 保存编辑。

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